Kommuneqarfik Sermersooq vil arbejde for at lette og forbedre kommunikationen mellem kommunens forskellige bysamfund og mellem kommunen og kommunens borgere. IKT-indsatsen skal styrkes på tværs af kommunens forvaltninger og enheder og uafhængigt af geografien.
Kommuneqarfik Sermersooq arbejder målrettet på at udbrede kendskabet til og udbredelsen af moderne kommunikationsværktøjer gennem uddannelses- og efteruddannelsestiltag i kommunens forskellige enheder, skoler og uddannelsesinstitutioner.